电话报价一个价 保单实际不一样
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2013-5-26 22:17:21
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为节省时间，有车一族越来越倾向于选择方便快捷的投保方式，“电话车险”就很受欢迎。各大保险公司利用电话轮番轰炸，从一周一个电话到一天一个电话，定下保险公司、投保项目后保单随即有专人送上，甚至连无线连接刷卡POS机也都一同带来。但是这些所谓热情周到服务的背后，有时还会伴有一些“温柔”的消费陷阱。
电话报价一个价 保单实际不一样
在仔细对比了几家保险公司的报价后，王女士选择了其中一家报价相对较低的国内知名公司。由于是第一次使用“电话车险”，王女士特意将保险公司的报价都记在本上，电话里投保专员给出的全险价格是5800元，可随后送来的保单上写着的却是全险5980元。
这是怎么回事？工商局12315投诉举报中心工作人员告诉王女士，为了拼价格，保险公司在电话里给出的报价往往低于实际价格，如果消费者不仔细核对保单价格，很容易就稀里糊涂地上当，等到发现时，保险公司往往不承认，或者找出报价时电脑操作失误、漏报某一项等原因搪塞。如果消费者较起真来，并拿出充分的证据，投保员就会私下致电协商，把价差私下返还，但多数都是以操作失误为借口。
电话报价一个价 保单实际不一样
在仔细对比了几家保险公司的报价后，王女士选择了其中一家报价相对较低的国内知名公司。由于是第一次使用“电话车险”，王女士特意将保险公司的报价都记在本上，电话里投保专员给出的全险价格是5800元，可随后送来的保单上写着的却是全险5980元。
这是怎么回事？工商局12315投诉举报中心工作人员告诉王女士，为了拼价格，保险公司在电话里给出的报价往往低于实际价格，如果消费者不仔细核对保单价格，很容易就稀里糊涂地上当，等到发现时，保险公司往往不承认，或者找出报价时电脑操作失误、漏报某一项等原因搪塞。如果消费者较起真来，并拿出充分的证据，投保员就会私下致电协商，把价差私下返还，但多数都是以操作失误为借口。