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采访手记　车险价格吸引眼球服务留住客户

纠错 2013-5-27 19:36:34 纠错推荐指数：加入收藏

　采访手记　价格吸引眼球服务留住客户　　曾有位车主询问笔者，为何两家保险公司在提供相似车险产品时，保费价格要相差200元，这200元的差距究竟体现在哪里？　　笔者和他仔细比较两份车险产品，发觉那份保费便宜的车险产品中，免赔率比较高，而且又加扣免赔率条款等，当然在其它险种的免赔责任方面限制比较多。　　“原来便宜保费的背后，换来的是理赔权益打折扣，买车险一定要多比较条款，否则保费花得少，拿到的理赔款就更少。”这位车主突然恍然大悟。　　可笔者却想到另一个问题：当保险公司一味以低廉价格抢占市场份额，扩充销售规模时，万一售后理赔服务未能跟上销售步伐，致使车主在理赔时遭遇种种拖沓与怠慢，最终众多车主只能对这家保险公司说再见。　　或许这家保险公司现在能风光一时，可付出的代价却是透支未来可持续发展空间与损伤品牌形象，风光一时的结局可能就是车主最终纷纷改换门庭，公司惨淡收场。　　“一味追求市场规模的保险公司也许只能昙花一现，最终车主会基于获取更好的车险服务而转投其它保险公司，现在保险公司最该做的不是扩充...[阅读全文]

购买车险选择适合的保险公司(2013-1-31 11:30:20)
选择适合的保险公司现在，保险市场上新车第一年的折扣系数都统一为95％。因此，在价格上不存在货比三家。只是根据商业车险费率方案不同，车主需要针对自己的实际情况，对比选择。据天安保险福建分公司相关工作人员介绍，2007年时，中国保监会同意中国保险行业协会修订机动车商业保险行业基本条款A款、B款和C款。这三款商业车险是在中国保险行业协会牵头下，中国人保(A)、中国平安（601318）(B)、太平...更多相关>>

难投保车型二：稀缺车型 (2013-3-18 10:53:29)
难投保车型二：稀缺车型　　“稀缺车型投保往往比较困难。如果全国都没几辆这样的车，换个配件很难，这样的车会被一些保险公司列入‘黑名单’。”大地保险公司的一位负责人对记者说。　　不过，不同地区对稀缺车型的界定也有不同，“一些车型在浙江数量很少，但在北京可能多一些，就不算稀缺车型。”北京一家保时捷的经销商告诉记者，在北京，保时捷的车型基本不存在投保难的问题，在4S店买车时就可以上保险。另外，一...更多相关>>

平安车险VIP可以享受哪些服务(2013-3-10 12:00:27)
平安车险VIP可以享受下列服务：　　1.更安心的故障救援服务　　2.接电服务、更换轮胎、紧急送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引、吊装救援　　3.更贴心的“三代办”车险理赔上门服务　　4.代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章　　对于保险费用的优惠。全年无事故无理赔的商业险第一年是优惠10%，第二年是20%，第三年是30%（都是指下一年续保时）。...更多相关>>

平安电销转变理赔模式(2013-1-30 13:38:58)
自驾游时车子突然坏了，保险公司“雪中送炭”，没出事故也可以打电话求救保险公司了。 1月2日，市民李先生在驾车从宜昌返汉的途中，车子不能正常发动。“天气又不好，实在是没办法，打给了平安电话车险客服专线95512请求救援。”只是抱着试试看想法的李先生颇感意外，拨打电话后，平安产险的客服人员在20分钟内就赶到了现场，并在30分钟内排除了他的车辆故障。随着春节临近，天气日趋酷寒，车主异地出差、探亲游...更多相关>>

车上责任保险的投保小窍门(2013-5-29 19:47:47)
车上责任保险投保小窍门如果您的车上一般乘座的都是您的家人，而您和家人都已经投保过人寿保险中的意外伤害保险和意外医疗保险，作为私人轿车，您就没有必要投保车上责任保险了，因为意外伤害和意外医疗保险所提供的保障范围基本涵盖了车上责任保险在这种情况下的所能提供的保障。当然，如果您车上经常乘坐朋友，而且经常变化，您最好还是投保车上责任保险，用以满足意外交通事故发生时的医疗费用。在选择投保座位数时，如...更多相关>>

提醒：可对车险捆绑销售说不(2013-3-14 10:41:23)
提醒：可对捆绑销售说不　　“选择4S店代办保险既然有这么多好处，那是不是在买新车的时候可以毫不犹豫地选择让4S店的保险一条龙服务？”在调查帖子中，好几位“准车主”提出这样的疑问。　　据记者了解，目前由于经销商的卖车利润已经越来越薄，越来越多的经销商盯上了以附加服务来赚取利润的方式。杭州大部分汽车经销商都会要求消费者在买车的同时购买自己店里的车险，并且附上“如果不买保险车价将没有最大的优...更多相关>>

买车险如何选择保险公司？(2013-4-20 18:39:25)
　　一选择保险公司国内开展辆保险业务的保险公司有多家不过基本条款费率等基本政策都是一样的购买时主要是比较各家的附加险和投保理赔服务理赔条件相对宽松理赔程序快捷服务周到的优先考虑...更多相关>>

车险市场集中度继续提高，增幅降低(2013-4-25 16:59:11)
市场集中度继续提高，但增幅降低 2008年以来，车险市场集中度持续提高，2011年10月，市场前三家公司人保财险、平安产险和太平洋产险车险合计市场份额为68.64％，比2010年上升了0.51个百分点。虽然市场集中度仍然提高，但和2009年、2010年市场集中度分别提高1.58和2.99个百分点相比，增幅已大幅下降。这表明经过2008年以来3年多的调整与转型，车险市场格局已达到了较为稳定的状态...更多相关>>

采访手记 车险价格吸引眼球服务留住客户

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