如何带给车主们更加舒适的服务体验呢？

纠错 2013-5-30 21:46:16 纠错推荐指数：加入收藏

平安车险的相关负责人表示，该公司业务基本覆盖全国，目前二级机构（除西藏、新疆），全部实现快递公司配送，且有配送机构的城市达到1000多家。当前电话车险服务升级最具代表性的是平安“爱车大管家”服务。在每张平安电话车险的保单上，都有一张“大管家”名片，车主遇到问题和麻烦可随时拨打电话寻求帮助，具体包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。以前，车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在，平安电销主动服务非事故车主，并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。只要是投保商业险的新渠道客户，需拨打95512，即使车主身在异地，客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。一般情况下，平安车险承诺45分钟内到达救援现场，且100公里内不限救援次数。...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

新车新司机车身划痕险要买吗(2013-3-27 17:14:05)
车身划痕险，主要保在车辆使用过程中，被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。很多新司机新购车辆后爱车如命：一旦发现一些微小的划痕，心如刀割，有的人就急急忙忙找保险公司去作重新喷漆修复。其实，只要不严重损伤底漆，最好不要随意喷漆。非原厂漆，会大大降低车辆保值率。而且部分保险公司没有这个保险项目。对于一些经济车型来说，也无须投保此险种。...更多相关>>

私家车以银行的名义投保如遇险所造成的后果是什么(2013-3-22 10:30:13)
私家车以银行的名义投保，车辆被盗后保险公司表示合同无效不愿理赔，车主无奈只好将该银行与保险公司告上法庭。昨日，记者从珠海市香洲人民法院获悉，该案二审终结，虽说该银行为私车投保的保单属无效合同，但法院仍判定投保银行与保险公司各担三成责任并承担相应逾期利息，另外车主自担四成责任。私车公投丢了无人理法院审理查明，珠海某银行与某保险公司签订了机动车辆保险单，为一辆私车投了车辆险，其中附加险之全车盗...更多相关>>

如何选择适合爱车的保险(2013-3-2 13:54:54)
在我国，车险可划分为交强险和商业险，商业险又包括车损险、三者险等险种。其中车损险、交强险和三者险，可承保被保险人的车辆本身和第三者责任。除此之外，还有其他多个险种可供车主选择。如，车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、涉水损失险、车身划痕险、自燃损失险等。但需要提醒车主的是，即使投保了上述所有险种，也并非“万无一失”。在某些情况下，车主也可能不会得到保险赔偿。比如，有车主投保了盗抢险...更多相关>>

新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞(2013-3-30 16:18:42)
未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有==交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经==交通管理部门检验合格。　　攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。...更多相关>>

为何爱车没有出过事故，保费却不降反升(2013-3-31 22:17:07)
最近，车主高先生在接到机动车保险保单时，惊奇地发现，自己的爱车并没有出过事故，保费却不降反升，多出了几百块钱，为此他感到很不解，保险公司给出的解释是：报价都是统一按照新车购置价计算，业内都是相同的。细心的高先生通过对比最近三年的保险单据发现，2009年保险单新车购置价一栏标着20万元，而今年的机动车损失险保费中，新车购置价变成了22.4万元。对于自己爱车的“被增值”，高先生既感到迷惑，又感到无奈。...更多相关>>

撞到“自家人”的，车险不赔(2013-5-23 22:27:05)
撞到“自家人”的不赔所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。在保险条款中规定被保险人或驾驶员的家庭成员不属于“第三者”的范畴。所以，如果车辆撞到自家人，商业三者险条款中规定为免责。同理，车辆之间互碰，如果属于同一单位所有，则不能互为三者，根据条款规定不赔，不能通过第三者责任险得到赔偿。...更多相关>>

车险续保应合理搭配好险种(2013-4-5 18:44:04)
车险续保应合理搭配险种。除了必不可少的交强险外,车险是车主自愿购买的,对于一些不必要的险种,车主大可不必花“冤枉钱”。盛大保险专家建议,车险续保时,车主还应注意保费优惠条款。一般情况下,车辆一年未出险,第二年续保时可以享受10％左右的保费优惠。 ...更多相关>>

保险公司理赔服务存差异(2013-3-12 16:54:20)
在哪家公司买交强险最好最划算，选择一家信誉良好的公司。买保险就是买服务，扩大保险公司间差距的将是服务品质。一家好的保险公司，必须是处处为投保客户着想。现今市场上的保险公司越来越多，让车主也是眼花缭乱。到底在哪家公司买交强险最好最划算？在哪家公司买交强险最好最划算专家提醒：保险公司理赔服务存差异消费者如何选择在哪家保险公司投保交强险？保险专家表示，交强险产品保障...更多相关>>

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