以往，发生交通事故后，车主往往要在车辆维修后，整理保险索赔单证，跑到保险公司办理理赔手续，单证不齐的，还要多次往返保险公司，浪费不少时间。如今，不少保险公司陆续推出了车险小额案件现场快速理赔服务，这一服务具有适用范围广泛、查勘反应迅速、理赔手续简便、赔款支付快捷等特点。 所谓的小额案件一般是指损失金额较小无人伤的案件。不同保险公司对小额案件的金额界定不同，例如，从去年开始，平安车险“理赔提速”，推出了“万元以内、单件齐全可在一日内赔付”的服务。其中，定损额在5000元以下的，工作人员直接上门收取理赔资料。而阳光产险在今年客服节中就推出了“凡单车损事故在5000元以下无异议车损案件，均可享受免单证、一环节、报案后24小时赔付”的服务。 小额案件快速理赔要做到24小时之内赔付，其在简化流程方面下了哪些功夫呢？据了解，一般来说一起车险理赔案件要经过报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付几个环节才能完成。 “所谓的简化流程不能简单的理解为保险公司不用核赔，而是保险公司通过对理赔...[阅读全文]