在发生交通事故后，如果保险公司查勘员未能按时来到现场，车主可以在查勘员的指导下进入定损中心，若查勘人员因自身原因而使得车主等待时间过长，车主可以让保险公司重新安排人员进行查勘。另外，车主在投保时，若对事故处理的约定不明确，可提出进行事后约定，即在报案时，可以跟保险公司进行口头约定，如果查勘人员不能在约定的时间内赶到现场，则是违反了事后口头协议。 不过，对于3000元以下的小额赔案，车主大可以在第一时间向保险公司报案后，经协商达成后自行撤离现场，到就近的理赔中心完成定损，以免造成交通堵塞。 除了以上比较热议的索赔话题外，还有几项是消费者平时很难察觉到的索赔陷阱。比如在购买保险时，购买了套餐保险，而这些打包销售的保险中却有一些险种是平时用的比较少的。另外，有些消费者为了在事故后得到更多索赔，在当初投保时则“花了大手笔”，然而真正的理赔并非投的越多保的就越多。诸如此类的事例总是不经意的发生在消费者身边，希望能引起消费者注意。...[阅读全文]