车主宋某保单号:PDAA201037148200004257,称2010年10月2号在济南泉城广场附近与江苏一辆外地车发生摩擦,当时第一时间已报警并给中国人民保险公司客服打了电话,保险公司工作人员前来出险,因天色已晚,对方有急事要离开,经过三方协商同意当场支付对方500元予以赔偿,保险公司定损员当场已请示保险公司同意当场支付对方500元,钱由车主当场垫付。
人保财险出单半月但迟迟不理赔
车主宋某告诉记者:“保险公司开了出险单,上面已清楚的注明,10月4号,我将所有相关的资料带去当地保险公司去理赔,期间有一名自称是当地保险公司的人员给我打过一次电话大约是10月8号,索要银行账号,我便告诉了他,同时对方称很快将赔付款支付,但是直至今日2010年10月19号,仍未到账,期间保险公司的客服也未给我打电话询问此事相关的处理情况”。
电话催了20多遍至今没有一个回复
据了解,车主打了至少有20个电话给客服催促他们尽快办理赔付,但是没有一个回复。“不信我可以把我的电话清单给你拿出来看看,保险公...
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