了解清楚保险公司的具体保险内容,下一步就得打探保险公司的服务质量了。服务质量的好坏决定了一份车险性价比的高低。具体表现在咨询电话的接通率,车主致电咨询能不能得到明确的答复。车辆出险后保险公司能不能安排及时查勘。 有保险公司的保险条款中规定:车辆出险后车主须在48小时内通知承保人;并且在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险公司提交。如果 车主在投保之前没有打探清楚这些要求,延误报案和提交材料时间,双方的争执就在所难免。还有就是了解保险公司能不能提供直赔服务,所谓的直赔服务就是车辆 出险后,理赔、核赔和领取赔款都由修理公司代替,车主只需将车开到修理公司维修便可以了。...
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