【图】北京会对23家公司的车险理赔时效进行测评_相关文章

北京会对23家公司的车险理赔时效进行测评

纠错 2013-6-13 22:05:24 纠错推荐指数：加入收藏

目前,在京经营交强险和商业车险的保险公司北京分公司共23家。在北京保监局的指导下,北京保险行业协会对23家公司的车险理赔时效进行测评,并于2009年2月17日,召开新闻发布会公布测评结果,今后将每半年公布一次。　　目前,在京经营交强险和商业车险的保险公司北京分公司共23家。在北京保监局的指导下,北京保险行业协会对23家公司的车险理赔时效进行测评,并于2009年2月17日,召开新闻发布会公布测评结果,今后将每半年公布一次。测评选取了平均结案时间和结案率两项关键指标。平均结案时间是自客户报案起,至可以领取赔款时所需的平均时间（其中包含报案、立案、查勘定损、车辆修理、理算、核赔等多个环节）。结案率是指处理完毕、可以领取赔款的案件数占总报案数的比例。　　影响理赔时效的因素　　据北京保险行业协会介绍,影响理赔案件时效的因素有很多,主要包括以下几个方面:一是保险公司的工作效率;二是出险车主自身办理索赔手续的效率,如是否能及时前往保险公司进行定损,是否能提供齐备的索赔材料等;三是修理厂的修理进度。四是...[阅读全文]

选购二手车更要谨慎了解其车险保单(2013-2-15 20:48:25)
大多数消费者在购买二手车时，常常对车辆本身状况“锱铢必较“，而对于车辆保险状况却忽略不计，在出事后才意识到获赠车险中存在的猫腻，但这时也只能“哑巴吃黄连，有苦说不出了“。 “虽然事故定损3000元，但由于您爱车的损失险属于不足额投保，我们只能按比例进行赔付，赔付金额为1500元。“接到保险公司客服人员的反馈电话，车主张先生显得很无奈。张先生年初以5万元的价格，从二手车市场购进了一...更多相关>>

减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度(2013-1-29 11:47:44)
合理审核，减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度　　审核理赔费用往往是客户与保险公司产生争执的主要环节，没有获取到想象中的理赔金额就是客户最大的不满。然而，事实上如果保险公司做好了上文所述的四步沟通，那么到这时候客户对保险政策、相关法律法规都有了一定的认识，已经相对能够接受保险公司合理的扣减。而在此时此刻，保险公司能够系统地对各项扣减作出细致的说明，继续保持和客户的良好沟通，客户往往在接受...更多相关>>

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

车险保单丢失出险如何理赔(2013-6-21 11:45:58)
日前，徐先生在收集索赔材料时，发现自己的车险保单已经丢失。根据保险公司要求，理赔所需的各类单证中，车险保单乃是必需品，徐先生必须事先补办保单，否则将无法获得保险理赔。车险保单是重要的保险凭证，因此办理该项业务时，最好由被保险人亲自办理。被保险只需要携带本人身份证原件、行驶证原件，前往保险公司指定网点办理，当场就能拿到保单。如果委托第三人办理，还应该准备好相关的委托证明材料，以及委托人身份证...更多相关>>

二手车的理赔记录您重视过吗？(2013-6-18 15:34:47)
大多数消费者在购买二手车时，常常对车辆本身状况“锱铢必较“，而对于车辆保险状况却忽略不计，在出事后才意识到获赠车险中存在的猫腻，但这时也只能“哑巴吃黄连，有苦说不出了“。 “虽然事故定损3000元，但由于您爱车的损失险属于不足额投保，我们只能按比例进行赔付，赔付金额为1500元。“接到保险公司客服人员的反馈电话，车主张先生显得很无奈。张先生年初以5万元的价格，从二手车市场购进了一台2005年...更多相关>>

怎样使自己的爱车免遭损害。(2013-2-2 21:48:12)
上周，POLO车主王先生就遭遇了这样的烦心事。王先生原本到新津出差，不料途中突遇暴雨，在不知路面积水深浅的情况下，将汽车开进一处积水造成熄火。由于经验不足，王先生仍强行打火，由此造成了发动机损伤。经咨询后，王先生了解到发动机进水属于车损险免赔范围，深感后悔不已。专家点评目前，包括人保、平安、太平、中银等多家公司的车损险都明确规定，因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部...更多相关>>

汽车保险公司那么多，车主买汽车保险选哪个公司好？(2013-2-5 18:18:43)
带着广大车主的殷切希望，相关部门就针对各个汽车保险公司价格、险种、服务、消费者满意度等几个方面进行了走访。随访过程中广大车主对“汽车保险那个公司好”这一问题说出自己的看法，最后统计平安网销车险位列榜首。下面是随访过程中众多车主对平安网销车险的亲身感受，相信各方面的声音能够将平安网销车险的特点显示得淋漓尽致，可以给许多车主一些参考。问：您觉得从价格、险种、服务方面汽保险那个公司好？私家车...更多相关>>

电话交强险 5.5折优惠投保(2013-4-8 21:52:22)
在南宁新车购买交强险的时候，团购绝对是一个不错的选择。参与团购交强险的方式首先可以通过各种车友俱乐部召集参与，有时4S店的俱乐部也会提供此项服务。通过团购交强险，一般都可以获得10%~25%的优惠幅度，如一辆25万元左右的别克车系车型，就能省下1500元左右的保费。　　据新文化报介绍，以续保一辆12万元左右的车为例，在该车上年无责任事故的前提下，全险费用为5680元，如果通过4S店或者保险公司...更多相关>>