减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度

    日市民郑先生来电咨询，他准备购置一辆私家车，可是买车后一定得买保险。听朋友讲，在保险公司找熟人买可省下不少钱，而且公司会给出最低折扣。但又听说，在4S店投保出险后不用费什么心，而且修车不用垫付维修费。到底在哪里投保比较划算，而且怎样选购险种比较实惠呢?对此，记者走访部分车主和业内人士以及保险专家，让他们为车主支招。 　　多数车主选择在4S店投保 　　“在保险公司买车险要便宜一点。”老车主林先生告诉记者，他在保险公司和4S店都投过保，但总的来说保险公司的费用要比4S店便宜一些。业内人士告诉记者...查看全文>>

    安全原则 每一位驾驶者都必须遵守交通的相关法律法规，按照驾驶操作规范进行安全、稳定的驾驶，保持驾驶过程中的文明行为。这在《道路交通安全法》中也有明确规定。 如今的交通可谓“车水马龙”的景象，车主们出入应要注意安全，小心驾驶。一旦出现意外情况，根据以上小编对交通事故责任认定进行的总结，帮助车主们理解相关的交通事故的知识。如果有更好更全的内容，希望可以多多交流呀。...查看全文>>

    攻略1 电话投保可多省15% 近年来各家保险公司陆续推出电话车险,并以“节省15%”的优惠价格吸引了越来越多车主投保。根据保监会规定,商业车险费率最多可以打到七折,而电话车险可在七折的基础上再优惠15%,更适合经济适用型车主。除价格优惠外,电话车险可节省车主不少时间和精力,通过电话沟通确认后,会由快递公司上门派送投保单,待电子缴费后再生成正式保单。 不过,并非所有的车辆都适合电话投保,有专家建议,对于高端豪华型车辆,最好通过4S店投保,车辆出险需要维修时可直接到4S店维修。如果选择“指定专...查看全文>>

    为落实全国保险监管工作会精神，维护广大保险消费者权益，太平洋保险近日在全公司范围内推出“承保透明化”和“理赔透明化”服务。作为公司战略转型的营运重点落地项目，“承保透明化”服务通过全透明展示承保各流程，有效消除了客户的担忧，也让业务员吃下了“定心丸”。“理赔透明化”服务抓住“理赔”这一关键服务环节，主动进行诚信标准和服务品质的改进，全面提升了公司内外部客户的服务体验。 　　随着管理集约化及监管机构“零现金”等要求的出台，各大寿险公司承保一般需要经历以下几个环节：客户填写投保单、业务员将投保单...查看全文>>