来自各财险公司的信息显示,车险事故中,单车事故占到近50%的比重,而新手司机的单车事故出险率更是占全部单车事故的80%以上。发生单车事故后,很多新手驾驶员会因为初次出险产生紧张或急躁情绪,或者因为不了解报案流程,从而采取了不当的处置措施。如新手车主在遇到非道路单车事故时,经常因报案不及时,从而给后续索赔造成困难。
因很多非道路单车事故不影响驾驶性能,车主喜欢将多次非道路单车事故合并报案。而保险合同通常约定客户出险后48小时内报案,超过这个时限,往往很难获得保险赔偿。业内专家提醒新手车主,几乎所有财险公司都强调车辆出险后,客户要在48小时内报案,一事一报。如果积累报案,则过了报案时限。因车漆锈蚀或无法查勘现场,保险公司不能定损,也就不能理赔。
据了解,为了车主理赔方便、及时,多家财险公司提供方便、快捷的理赔通道。如天平保险会提供车险管家服务,由专人解答客户遇到的问题,并全程跟踪理赔案件,并提供上门收单服务。客户只需一个电话,就可以轻松办理理赔,整个理赔更加便捷、快速。
上海的徐先...
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