风险管控的前提 保险企业控制风险的第一步是识别和归集风险，这是风险管控的重要前提。值得强调的是，风险识别无法一次完成，它是一个需要不断重复的过程，贯穿于保险企业信息化建设的始终。风险识别和归集主要是指风险数据和信息的识别和归集，我们可以从多个角度来看待这一问题。 1.从保险业务角度上看，风险识别和归集可分为个人险业务和商业险业务两大类。 对个险业务，在风险识别上应用最广泛的IT系统就是客户关系管理系统，该系统包括了一整套对客户资料进行识别和归集的方法，以及基于这些方法而开发的操作软件。为有效提高承保质量，可以通过数据仓库和智能业务系统，识别出风险较大的客户和挖掘出优质客户。 对商业险业务，可以通过建立企业风险数据库和一些分析工具软件，对商业险业务中的危险单位和风险等级进行划分，对历史资料的积累和社会信息的采集提供支持。比如，针对巨灾风险，我们可以充分利用社会化信息，帮助保险公司对高风险承保标的进行现场防灾防损工作检查，排查风险隐患、制定整改建议。 2.从承保、理赔角度上看，...[阅读全文]