中国保监会主席吴定富近日在接受《人民日报》采访时说，“胡锦涛总书记‘五个始终牢记’的重要讲话，对于保险业和保险监管工作具有非常重要的指导意义，保险业将认真学习领会总书记的讲话精神，坚持科学发展观，牢牢把握发展第一要务，高度重视防范和化解风险，充分发挥好保险业的经济补偿、资金融通和社会管理功能，为国民经济和社会的繁荣稳定作出应有的贡献。”“促进保险业发展、防范和化解风险工作的出发点和落脚点，就是保护最广大人民群众的根本利益。”吴定富说，保监会注意加强诚信建设，大力组织推进诚信教育，从消费者最关心的问题入手，组织保险行业协会制定机动车险、健康险理赔服务等行业标准，明确承诺理赔服务的时间、程序、标准等，在此基础上逐步制定行业服务标准，向社会公开承诺，并通过签订自律公约等形式，在全行业普遍推行。同时，推进保单通俗化和标准化，加大对失信行为的查处力度，努力创造诚信得益、失信受惩的良好发展环境。金融保险业的风险问题，是关乎社会稳定的大问题。吴定富深有感触，“没有稳定的社会环境，各行各业无法实现快...
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