本期的“保险三人谈”,我们请来了招商信诺人寿常务副总兼首席财务官赖军、平安财险上海分公司总经理杨铮、太平人寿上海分公司副总经理常勇,就保险直销模式的发展进行探讨。电话营销一直是招商信诺人寿的特色渠道;平安财险则是最早涉足电话车险业务的保险公司;太平人寿通过与东方CJ的合作较早试水电视直销。
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赖军:招商信诺人寿从2003年9月开始开展电话营销业务,涉及的主要险种为人寿、意外以及补充医疗险等,为客户提供意外或疾病情况下的财务保障。
电话营销在招商信诺发展还是相当快的。目前,电话营销的业务范围已从当初1个城市扩展到现在超过10个城市。2007年,国内合资保险公司保费增长近65%;而招商信诺的增长达到了281%,这其中电话营销做出了很多贡献,也让我们获得了更多的新客户。
杨铮:平安产险上海分公司从2003年开展电话销售业务;2007年7月,保监会批准平安上报的电话车险的专属费率,其费率低于非电话车险15%。车主通过电话渠道投保可以避免中间渠道交保费的不确定因素。另外,...
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