保监会坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”,围绕“一切为了消费者”主题,明确2012年保险中介监管工作重点。
一是切实保护保险消费者利益,稳步推进营销员管理模式改革,长效整治营销员销售误导;研究建立中介服务评价体系,督促中介机构提升服务水平;健全中介信访处理机制,全力维护消费者合法权益。
二是严格规范保险中介市场秩序,深入开展保险公司中介业务检查,着力查处利用中介业务和中介渠道弄虚作假、虚增成本、非法套取资金等突出问题;继续清理整顿保险代理市场,依法清退注册资本不达标、经营管理混乱、业务发展停滞及违法违规机构。
三是建立健全保险中介监管体系,加强源头监管,优化保险中介市场准入标准;加强分类监管,深化专业审计监督作用;加强技术监管,完善浙江保险兼业代理监管信息平台;加强制度监管,健全保险中介监管制度。
四是促进保险中介提升服务功能,鼓励专业中介加大保险理赔参与深度和广度,为消费者提供便捷优质的投保和理赔服务;探索兼业代理专业化发展,推动车险代理专业化试点;鼓励保险中介集团化发展,...
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