“目前国内车险市场在返佣问题上无序竞争的现象依然存在，更有愈演愈烈之势，车险市场传统的竞争方式是把客户拉过来，但却没有简便、快捷的服务做支撑，客户早晚都会流失，倒不如把这部分手续费拿出来做科技投入，理想状态是能够主动吸引到客户。”平安财险一相关负责人告诉笔者。　　现实所迫之外，政策导向亦不容忽视。2012年，保监会就针对社会普遍反映的理赔难问题发出通知，要求保险公司缩短各环节工作时限、简化理赔手续，建立完善小额纯财产损失车险快赔快处机制。　　车险业的理赔由此成为移动互联渗透较快的领域。近日，中国平安对其2011年推出的“快易免”服务进行二次升级，宣布在业内首次推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等。　　据了解，平安客户可通过微信实时查询理赔进度，需要救援的客户无需拨打电话，只要在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作，系统经客户授权会自动识别客户位置、传递救援信息，对救援实施情况进行实时跟踪。同时，从结案发起支付到赔款客户账户的时效直...[阅读全文]