“我觉得小型保险公司服务更人性化……”、“我选保险只看价格……”、“理赔速度太慢了,我明年铁定换一家……”
在愉快的气氛下,市民畅所欲言,交流着自己购买车险的心得,谈着自己理赔过程中的感想。市民对各财险公司形象以及理赔服务的评价和看法,在专业的调查座谈室里,已经收录在本报记者的笔下。
由成都日报社与四川省银行业协会、四川省保险业协会、四川省证券期货业协会“三协会”联手推出的“共兴金融投资市场共护金融消费权益”金融行业主题活动中,《2012保险行业服务大调查》引入第三方机构的车险座谈会调查阶段于上周结束,连续四场座谈会,搜集了市民对车险品牌、车险服务等诸多评价。
是否在4S店投保才能获得全赔
第二场调查座谈会上,车主被询问如何选择保险公司时,除了品牌、价格、理赔服务这三点基本因素外,保险公司与爱车维修保养的4S店关系好不好,成为市民选择购买保险品牌的重要参考标准。“就算同一个品牌的保险,在4S店买和电话购买,区别都很大。”车主喻先生告诉记者,他的朋友和他都是同款雅阁,而且购买的...
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