一位网友咨询:刚买新车，我夫人停车入库时居然把左前、右前、右后方的保险杠都给刮伤了，向保险公司报案且已在物业开了证明。没想到去4s店后，保险公司的人居然说三块地方要分三个案子处理，要分三次修。保险公司是不是有欺骗行为呢？律师回复:现在社会诚信缺失，保险公司怀疑客户造假，客户害怕保险公司忽悠，搞得互相不信任。 这个案件中，是基于驾驶员的一个操作行为，在一个倒车过程中出现了剐蹭，导致了多处损伤，因此这应该理解为是一因多果、一次事故、多个损失，应是一个保险理赔案件，不能因为是损失有三处就算三个案件。否则，一次车祸可能会导致几十、上百个汽车零件损坏，难道这就是几十、上百个案件吗？ 保险公司之所以会提出三个案件的意见，主要觉得一次倒车造成车身各个方面的剐蹭不符合逻辑与常识，怀疑客户存在造假的嫌疑。这种怀疑，当然使得客户心里不爽。另外还可能会有一些不利后果，车主有必要予以了解。 一方面，一年内保险车辆事故发生较多，下一年可能就会增加保险费。另外，有些保险公司在保险合同...[阅读全文]