作为国际化大都市,上海一直以来都被国家、人民寄予厚望,无论在经济、建设方面还是科技、文化领域都积极进取,力争上游,此次突击评测车险理赔服务效率,上海作为试点城市,配合其所在地区保险同业公会重拳治理车险理赔难问题,毅然走在了评测保险服务效率的最前列。
近年来,“购车险易,获理赔难”饱受投保人诟病。为了全面解决车险理赔难问题,监管层动了真格,并由治理车险理赔难问题拉开了揭幕战。
为进一步提升上海车险理赔服务水平,上海保险业在上海保监局的指导下,由上海市保险同业公会依托机动车辆联合信息 平台建立了“上海市保险业车险理赔服务质量测评制度(试行)”,对上海车险理赔服务效率进行测评。
日前,上海保险同业公会首次发布《上海地区保险企业车险理赔服务效率测评结果》,从一个侧面真实地反映了车险理赔 服务的现状。这一测评结果可以帮助各家保险公司认识到自己所处的竞争位置,也可以为广大投保人提供一个未来选择车险的 “参考答案”。
记者了解到,车险理赔服务效率测评指标所反映的是完成...
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