导读:很多车主都有过这样的经历,即在车辆尚未投保前,保险人殷勤备至,将代理保险公司旗下各种车险产品说得天花乱坠,令人好不心动,然而一旦出险,投保人这才因车险理赔过程中所遭受的“冷遇”而表现为或愤怒、或抑郁、或无奈,其形式不一而足,却都以负面情绪居多,为什么车险理赔结果会与投保人预计的大相径庭,亦或是不及想象中来得理想呢?到底是保险公司故意欺瞒客户,还是投保人主观理解有误?这里我们不妨先来看一个案例。
元宵佳节,朋友与家人驾车出去游玩,一路上满眼优美山色,大家沉醉于美景之中浑然不顾。忽然,听闻“砰”的一声,只见汽车左前方的后视镜被一旁的小树给刮掉了。
因为想到了在投保时买了车损险,所以,朋友心里多少有底。回到家后,朋友立刻向保险公司报案,可保险公司给予的答复却是“不能赔偿”。为此,朋友深感郁闷,为什么在投保了车损险以后,后视镜单独破碎仍然会遭到拒赔?难道后视镜破碎不属于车损险的赔偿范围吗?
朋友的上述遭遇在保险公司日常的接报案中非常多见。其实,后视镜单独破碎属于...
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