随着“3·15”的临近,本报开通了“3·15”投诉邮箱(邮箱地址:
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消费者质疑:
租车公司收取的保费是否足额购保险?
租车公司怎么收取基本保费?
“不计免赔”是否有宰客嫌疑?
上海的林先生(化名)最近比较烦,他在去年3月去海南三亚旅游的时候找神州租车租了一辆车,不幸发生了车祸。在后续事故的处理过程中,林先生发现,神州官网明确标明“第三者责任险”的保额最高为20万元。但是在庭审时,平安保险方面称,神州公司对涉诉车辆投的是商业险限额为5万元,交强险限额为12万元。林先生这才知道神州公司真正为其投保的商业险保额只有5万元。
这让林先生有点难以理解,租车时通过神州购买了一笔30元的保险费,神州是否全部专款用于为客户购买了保险呢?
对此,记者展开了调查。
文/本报驻上海记者周裕妩
记者经过连日采访了解到,林先生的遭遇并不是个例。如今,租车出行的方式...
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