打电话买车险，这在5年前还是个新鲜事物，如今却走进了千家万户；以往，发生一点小剐蹭就可能造成大堵车，而现在车主会很有默契联系快处快赔中心；保险理赔因单证不齐全等原因往返于4S店和保险公司之间，但现在部分保险案件可以直接现场赔付……这都是保险服务几年来变迁的缩影。要历数保险业几年来的变化，根据与市民生活关联的程度，电话车险、快处快赔、3G理赔技术可以“当之无愧”地成为车险的“三大件”，其中，电话车险关系到市民的钱袋子，快处快赔成为疏导交通拥堵的利器，3G理赔技术则让车主少跑了很多路。 　 　用电话买车险的人越来越多了 　　“实话实说，除了前两年对自己技术不放心，我后面几乎都只买个交强险，顶多配个5万的三责险。”驾龄8年的彭先生告诉记者，四五年前买保险“偷工减料”的原因挺多，一是觉得仅上下班用车，而且自己驾龄长，风险系数小；二是车子也不新，有点小剐蹭也不太放在心上；三是保险价格不低。“买个车损险将近2000元，心痛呢。再来个三责险，又是千把块出去了。”因此他会尽量减少险种，降低保额。 ...[阅读全文]