《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》发布不到一周，2月15日，保监会再次召开综合治理车险理赔难工作会议。 　　保监会副主席周延礼在会上坦言，车险服务水平与经济社会发展的要求和民众的期望相比，还有很大差距。“特别是社会广泛关注的车险理赔服务质量不高的问题没有得到根本解决。” 　　保监会财险部主任朱艺表示，将用3年时间分4个阶段彻底根治车险理赔难问题。 　　事实上，在日前的保监会主席办公会上，保监会主席项俊波就曾表示，将通过3年左右时间的综合治理，使财产保险公司车险理赔服务意识明显增强，理赔管理和服务体系进一步健全完善，理赔服务基础建设、资源配置明显加强，服务规范化和便捷程度明显提升，服务创新取得新成效。 　　值得一提的是，保监会将于16日召开 “人身保险业综合治理销售误导工作会议”。一系列旨在保护消费者和治理保险业“销售误导”“理赔难”两大顽疾的文件会议接二连三，多位业内人士不禁感叹，“这下动真格的了”。 　　周延礼指出，综合治理车险理赔难工作，将从改进车险产品和促进行业加...[阅读全文]