利用网络通讯提升保险服务竞争力已成为一大趋势,中国人寿集团目前的服务升级最大看点就是引入大量的高科技元素,其中就包括微信投保车险。北京商报记者近日获悉,国寿微信统一投保及服务平台已上线,车主可以通过这一平台进行车险购买,以及对车险承保理赔进行适时查询。
国寿集团正在打造统一的电子商务平台。对于车险服务,国寿集团旗下国寿财险已开通过多渠道投保方式,包括电话投保、网上投保、手机投保和微信投保。通过微信,只要车主通过添加微信关注“中国人寿保险”,就可进入微信服务界面,选择“承保、理赔、查勘、支付”等相关服务。微信还可以提供意外险投保、激活卡服务等。
同时,国寿财险还推出“一路行”移动查勘定损系统,公司理赔查勘人员通过手机完成现场查勘、定损、单证采集、简易案件定损甚至赔款支付等。
在手机投保方面,国寿财险相关人员介绍,需要车主通过手机下载“国寿掌上保险”,选择“车险投保”,输入车辆信息,自助选择险种将可获得报价;车主核实所填写的信息并缴费成功,将收到正式保单。
除了利用科...
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