车险理赔难,手续复杂一直是困扰广大车主的难题。
昨日,阳光保险在京发布了国内第一个车险“闪赔”服务标准,大大提高了车险行业的服务“门槛”。与此同时,阳光保险网络车险“阳光e车险”也正式上线。
据介绍,“闪赔”是阳光保险针对“阳光e车险”客户专门推出的快速理赔服务,即5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。业内人士表示,目前国内网上车险的战略还集中在销售环节,以投保便捷为主,而“闪赔”将重点转向理赔服务上,在打破车险行业现有服务理念和格局的同时,也将促使车险从“拼销售”进入到“拼服务”的轨道上来。
客户:瞄准4.85亿网民
目前我国网民数量已经突破4.85亿,同时汽车保有量已超过了1亿辆,且每年以超过1000万辆的速度增长。为此,各家保险公司都纷纷推出了车险网上投保服务。
阳光产险总裁罗海平表示,“阳光e车险”作为阳光产险推出的新一代网络车险,独具价格低、定制最快理赔服务等优势。与此同时,公司还针对该渠道客户推出了车险“闪赔”服务。据介...
[阅读全文]