【图】车辆理赔时限流程进行细化_相关文章

车辆理赔时限流程进行细化

纠错 2013-6-28 13:04:29 纠错推荐指数：加入收藏

据了解，目前青岛有20多家车险公司，竞争比较激烈，但理赔服务水平仍然不高，理赔服务质量和服务流程存在很多需要改善的方面，各保险公司机动车保险理赔中，不同程度存在着事故查勘、资料审核、保险金支付不及时以及理赔人员行为不规范等问题，而且各公司服务标准不统一，不利于接受社会监督，在一定程度上损害了被保险人利益。　　为保护广大机动车保险消费者合法权益，提升理赔服务水平，20日，青岛市保险行业协会公布了制定的《青岛市机动车保险理赔服务指引(试行)》。对理赔各环节时限、规范理赔流程、基本服务礼仪、理赔资源配置、查勘定损、支付赔款等多方面进行明确细化，促进保险公司进一步提高理赔服务质量。车险理赔有章可循了。　　约定时间30分钟内赶到　　5月份青岛保监局组织过一次测评，在市区内发生的事故报案后，多家保险公司查勘员过了40分钟甚至一个小时才赶到现场，把车主急得不行，“服务指引”出台后，这种现象有望得到改观。　　“服务指引”要求，青岛各保险机构必须设立统一的服务电话，提供全年无休接报案和...[阅读全文]

保险业的“三假”主要指什么(2013-3-19 11:17:54)
保险业的“三假”主要指: 　　“假机构”——主要是非法设立保险机构、非法经营保险业务的违法犯罪行为,包括非法设立保险公司、非法设立保险中介机构,擅自开设虚假保险机构网站,非法开展商业保险业务、非法经营保险中介业务等。　　“假保单”——主要是各类印制、销售假保单的违法犯罪行为。包括非法设立保险公司制售假保单、假冒合法保险公司保单、保险中介机构或其他非法保险中介机构印制及销售假冒保单,以及保险...更多相关>>

商业三责险买20万额度最适宜(2013-6-4 19:55:14)
商业三责险：最好买20万以上额度交强险赔偿限额有限，商业第三者责任险是交强险的一个补充，都是在车主的车发生意外事故时造成第三者的人身伤亡或财产损失进行相关赔偿。商业第三者责任险的保额有5万元、10万元、15万元、20万元、30万元等多个档次可供选择。专家建议，最好能将三责险投保到20万元或50万元保额，尤其是刚购车的新手。...更多相关>>

汽车保险的理赔流程 (2013-7-14 21:20:46)
　　随着私人汽车的普及，车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险，而对于在万一出了情况之后怎么办，却是一头雾水。“投保容易、理赔难”是普遍反映的一个问题。这里我们结合各大保险公司的规定，整理出这篇简易理赔流程，望车友在出情况时能够心中有数，及时报案，顺利理赔。　　“投保容易理赔难” ? 　　车险理赔简易流程　　只要您按照保险公司的要求，按照流程逐项完成，一般情况下保险...更多相关>>

投保如何选择保险公司 (2013-6-29 17:29:22)
给爱车购买保险是车主在购车后的头等大事。2003年以前，所有保险公司实行的都是统一的条款和费率。2003年1月开始，各家保险公司相继调整，根据各公司实际情况，制定相应的条款和费率。所以怎样合理的投保，在投保时需要注意哪些细节，就成了车主们最为关心的问题，为此，记者采访了中国人保公司的工作人员郭红，请她介绍了投保时的有关情况。　　如何选择保险公司　　郭小姐介绍说，通常车主在购买保险时，首先要介绍...更多相关>>

车船税查询又添新途径，电话查询为车主提供便利(2013-4-14 15:45:20)
车船税是指对在我国境内应依法到公安、交通、农业、渔业、军事等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税依据和年税额标准计算征收的一种财产税。从2007年7月1日开始，有车族需要在投保交强险时缴纳车船税。我国有关车船税法正在不断健全，人们的纳税意识也越来越强，自从2012年开始执行车船税新征收标准后，纳税人缴税的自觉性越来越高，车船税的征收取得了让人满意的效果。随着纳税人缴税的积极性增...更多相关>>

汽车质量问题车商拒赔(2013-6-15 20:48:20)
“国际消费者权益日”又将到来，昨日佛山市消费者委员会发布去年七大消费投诉案例，值得注意的是，其中有两宗投诉涉及车辆赔付：汽车质量问题车商拒赔以及车辆修好保险公司拒付保金。　　1.旅游安全　　消费者高先生随单位组织的旅行团到九连山森林公园两天游。当晚入住酒店后，前往酒店温泉路上不幸滑跌入沟中，消费者根据购买的旅游伤害险，向承保公司索赔，遭到拒绝后向消委会投诉。经协调，保险公司赔付3600元，酒店和旅...更多相关>>

汽车保险的险种全方位解读(2013-4-24 11:58:47)
汽车保险的险种汽车保险主要分为基本险和附加险两大类，其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险、车辆损失险以及交通强制责任险（简称交强险）；而附加险包括全车盗抢险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。其中交强险是国家相关部门强制要求上的险种。看到这里您一定晕了，没关系下面将挨个为您讲解其中一些主要的...更多相关>>

新车险中的A、B类车辆的划分标准是什么(2013-6-10 19:58:29)
新车险保单中采用A、B类概念取代了原车险保单中的进口车和国产车概念,其划分标准如下：　（一）所谓A类车辆是指：1.整车进口的一切机动车辆:2.主要零配件由国外进口,国内组装的套牌车辆:3.合资企业生产的16座以上(含16座)的客车:4.外资、合资企业生产的摩托车:5.下列品牌的车辆和车型：北京切诺基V6、广州本田、上海别克、上海帕萨特、湖北雷诺、长春奥迪系列、天津丰田。其他合资企业生产...更多相关>>