“车险条款厚厚一沓,谁仔细阅读过?”车友维权网负责人郑国福告诉记者,很多保险公司就是利用车主不仔细阅读条款来玩文字游戏。保险公司经常以“公司有规定……”来搪塞车主。但实际上,车险条款中对理赔时限都有规定,公司没有理由不赔。在维权网因保险公司拒赔、拖赔诉诸法庭的官司中,保险公司几乎全部败诉。
电话车险近年出险的理赔纠纷也不少。郑国福告诉记者,电话车险下单签字一般以往返快递形式,车主短短五分钟内很难通篇仔细阅读条款和保险公司除外责任,结果导致一些情况下的拒赔。
“我们为车主讨赔款其实也没什么窍门。”郑国福告诉记者,网站和保险公司交涉一般只要说出“条款规定”和“保险法规定”这些字眼儿,保险公司就不敢拖赔了。说到底,还是一些保险公司在利用车主不了解情况来拖欠理赔。
车主报案最好报警
出了事故车主怎样做才能最快获得理赔呢?专家告诉记者,首先要及时报案并报警。一些异地出险的事故车主只报案没有报警,但保险公司要求警察事故处理单,不然只能返回原地定损。一些车主出于时间成本上考...
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