平安电销 “爱车大管家”服务正式实施

纠错 2013-6-29 14:11:38 纠错推荐指数：加入收藏

自平安电销 “爱车大管家”服务正式推出以来,车险理赔服务角色也间接发生了变化。日前,记者通过采访平安电销负责人获悉:平安“爱车大管家”,彻底改变了早先由 “车主推动”的理赔服务体系,完全实现由“大管家”来推动的理赔服务制度。　　车主陈先生投保了平安电话车险,今年1月20日发生了交通事故。在平安电销相关人员的指引下,第二天,陈先生提交了理赔单证材料,且又提交了个人账户信息。而后,平安电销相关人员将陈先生提交的单证材料上传到理赔全流程系统,同时,对陈先生的赔案进行审核、审批。 1月21日,陈先生的理赔事故就顺利结案了。推荐阅读　　整个理赔过程从出险到领取赔款仅用了7天时间。陈先生欣慰地说,“过去,我们总感到理赔难。现在,平安电销推出的理赔服务可以把人性化服务送到车主的家。 ” 　　记者采访获悉,平安电销后援推行的理赔小秘书,无论是远程电话还是门店均可引导客户办理索赔。车主只需拨打95512转1,就有专业的接报案人员会提供服务。此外,如果客户发生的是无人伤的单车事故,且...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

附加设备的损失不在玻璃单独破碎险赔偿范围内(2013-3-3 21:38:28)
附加设备的损失有些车主由于某种需要，在汽车玻璃上安装了一些电子设备，例如卫星导航仪等。汽车玻璃遭受严重撞击损坏时，这些设备往往也会相应受损。由于属于新增设备，因此也不在玻璃单独破碎险赔偿范围内。...更多相关>>

自家车相撞没有第三者？ (2013-6-29 19:14:15)
投保三者险的机动车撞伤、撞死主人及其家属，或撞坏同一单位在同一保险公司投保的其他车辆，保险公司的现行做法是拒赔。而正在全国征求意见的《机动车第三者责任强制保险条例（草案）》也延续这一做法。昨日，成都法学界人士强烈要求重新定义“第三者”，区别保护因投保车“自摆乌龙”而给投保人、被保险人造成的损失。　　自家车相撞没有第三者？　　从事货运的四川众诚实业公司共有11台车，其中8台都在中国大地财险公司投...更多相关>>

如何科学的解决车险“理赔难”问题(2013-6-19 11:54:50)
针对财产保险领域理赔难等损害消费者权益的行为，中国保监会今天专门发布《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》（以下简称“《意见》”），提出要以制度化、标准化、信息化、透明化为主要手段，以突出解决车险、农险理赔服务质量不高问题为重点，强化服务意识，创新工作机制，完善理赔管理，改进服务质量，促进财产保险业持续健康发展。近年来，随着保险监管部门不断加大监管力度，我国财险市场的秩序明显好转，财产保...更多相关>>

交强险和车船税有着什么样的关系(2013-7-8 22:15:49)
　机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。　　车船税是以车船为征税对象，向拥有车船的单位和个人征收的一种税。　　省地税部门在日前发布的通告中正式确定了我省可依法代收代缴车船税的12家具有从事“交强险”业务资格的保险机构，今后，我省的纳税人在投保“交强险”的同时可以缴纳车船税。　　省地税部门有关负责人称，纳税人在购买“交强险”时，除拖...更多相关>>

出行前注意保单是否到期(2013-2-16 21:48:02)
酒后驾车不赔出行前注意保单是否到期春节举家出行，好友饮酒聚餐，与保险有关的事宜值得注意。太平洋保险公司业务经理郑刚提醒，第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。这里的“第三者”不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，将得不到保险公司赔付。另外，郑经理还提醒车友们，酒后驾车，一旦出险同...更多相关>>

车险投保方案3：全面型保障(2013-2-2 14:55:51)
方案3：全面型保障组合：交强险+第三者责任险(50万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约+划痕险+自燃险+其他个性化附加险。保障范围：为所有保险责任事故，全面覆盖保险责任范围及最大限度降低损失。对象：适用于新车新手及经济情况良好、需要全面保障的车主。...更多相关>>

切记盲目投保专家告知买车险的"四忌"(2013-2-13 0:09:57)
随着社会机动车保有量的逐年上升，车主的保险意识也随之逐步增强，消费者在购买车险时，应仔细阅读车险条款和相关规定，切忌出现以下四种情况。　　一忌：不足额投保。有的车主为了省保费，不足额投保。如此，投保人可以节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付。　　二忌：超额投保。与不足额投保相反，有的人手中明明是一辆低档车，市场价值低于10万元，却自作主张超额投保，非把保额定在2...更多相关>>

分解汽车购置附加税(2013-5-22 22:01:17)
下面我们针对汽车购置附加税来进行一下分解。（1）征税范围：汽车、摩托车、电车、挂车、农用运输车等。（2）纳税义务人：在中华人民共和国境内购置应税车辆的单位和个人。（3）计税依据：汽车购置附加税实行从价定率的征收办法，其计算公式为：车价/1.17×10% 例如一辆新车价为115800元，则汽车购置附加税为：115800÷1.17×10%=9897（元）...更多相关>>

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