客户在自己的爱车发生交通事故时,怎样做才能算是必要的施救呢?施救本意上是以减少损失为目的地对车辆及车上人员施以救援,因此车辆出险,用以衡量施救的必要合理性应从是否有助于减少事故中财产及人员的损失为标准的。
当车辆发生事故或是损失时,车主为了减少损失进行的施救,经过保险公司确认的拖车费、吊车费等,属正确必要的施救费用。在抢救过程中因抢救而损坏他人的财产,如果应由被保险人承担赔偿的可酌情予以赔偿。但在抢救时,抢救人员个人物品的丢失不予赔偿。如果当时汽车行驶在山路上出险抛锚,但由于山路斜滑,一些车主便借来一些物品支撑受损车辆,使其避免倾覆或自动滑行,这时保险公司会根据实际情况,酌情对这些物品的损失给予赔偿。
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