买了保险无法理赔 去年7月,徐先生在上海万盛汽车销售有限公司购买了一辆风神蓝鸟汽车。因为是贷款买车,汽车销售公司要求必须由其代为购买保险。为此,徐先生一次性付了5年总计2.5万多元的保险费,并拿到了5张保单复印件(原件被抵押在银行)。 今年3月和7月,车辆在驾驶过程中出了点小问题,可修理后一直到现在还得不到理赔。徐先生与保险公司联系,得到的回复却是自己所交的5年保险费一分钱也没有进保险公司。听到这话,徐先生一下子懵了。 层层代理说法不同 2.5万元保险费到底哪里去了?万盛汽车销售有限公司的施先生承认,他确实收了消费者的保险费,并委托华星汽车修理厂代为办理保险,后者是天安保险公司认可的销售代理点。他已把钱交给华星汽车修理厂的业务员并拿到回执和保单。 对此,“华星”客户服务部的沈小姐却有截然不同的说法。她表示,按照代办保险的操作方法,可以先开保单后到账,账期一般为1个月。可万盛汽销公司一直没有把这笔钱交到“华星”,自己屡次催促未果。而保险公司方面,她也不敢贸然退保。据沈...
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