案例：日前张先生在行车过程中发生了单方事故，向保险公司报案后，由于对方表示要2个小时后才能到现场查勘，张先生实在等不及，就自行将车开到了附近的修理厂定损修理。但是由于没有保险公司的查勘单，修理厂告知张先生，近3000元的修理费保险公司不负责赔偿。那么当出现类似情况时，车主究竟该如何保障自身权益呢? 　　解答：目前北京市实行机动车交通事故快速处理已经两个多月了，不过仍有不少车主因为不了解快速处理办法造成自身损失。张先生就是其中的一位。　中国平安((601318行情,股吧))公司理赔方面的专业人士表示，在上述的事件中，问题的关键在于，张先生无法给保险公司提供事故证明。虽然张先生报了案，但是由于他没有等保险公司来查勘定损，也没有向交管部门报案，保险公司无法获知其在何处发生事故、事 故类型及现场情况，所以无法理赔。　　专业人士建议车主，遇到类似问题车主应首先向保险公司或交警方面报案，如果保险公司方面无法第一时间到现场，车主可以用手机拍照，作为事故证明。而拍照时应尽量多角度拍照，正面、侧面、全景...[阅读全文]