爱车行驶中出事故如何索赔

所属分类： 2013-6-30 14:14:32 加入收藏

案例：日前张先生在行车过程中发生了单方事故，向保险公司报案后，由于对方表示要2个小时后才能到现场查勘，张先生实在等不及，就自行将车开到了附近的修理厂定损修理。但是由于没有保险公司的查勘单，修理厂告知张先生，近3000元的修理费保险公司不负责赔偿。那么当出现类似情况时，车主究竟该如何保障自身权益呢?

　　解答：目前北京市实行机动车交通事故快速处理已经两个多月了，不过仍有不少车主因为不了解快速处理办法造成自身损失。张先生就是其中的一位。

　中国平安((601318行情,股吧))公司理赔方面的专业人士表示，在上述的事件中，问题的关键在于，张先生无法给保险公司提供事故证明。虽然张先生报了案，但是由于他没有等保险公司来查勘定损，也没有向交管部门报案，保险公司无法获知其在何处发生事故、事故类型及现场情况，所以无法理赔。

　　专业人士建议车主，遇到类似问题车主应首先向保险公司或交警方面报案，如果保险公司方面无法第一时间到现场，车主可以用手机拍照，作为事故证明。而拍照时应尽量多角度拍照，正面、侧面、全景、局部多角度拍摄，尽可能完整反映事故发生状况，车牌号也应当拍摄下来。

　　专家支招　　

　　1．第一时间记录下对方车牌号。

　　2．无论你有没有责任，移动前一定要将事故现场拍照。

　　　　A：使用数码相机或高质量拍照手机，因为你必须保证照片的清晰度，这样才是有效证据　　

　　B：多角度拍照、确保事实能够完整记录：有照片能够显示车牌照，有照片能够体现对方违法之处要有照片可以证明事故现场的大环境，至少能证明是哪条道路的哪个位置。

　　3．拍照时一定要注意人身、财物的安全。

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