机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份,中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》,推动了车辆保险的改革。
为了进一步提高我省机动车辆理赔服务质量,加强理赔服务建设,保护被保险人合法权益,树立行业良好形象,省保险行业协会组织开展了车险理赔服务现场模拟测评活动。省保险行业协会常务副会长兼秘书长宋姣、省内13家财险公司相关负责人观摩了测评全过程。
三大类六大项全面测试 车险现场查勘服务水平
相比去年的现场模拟测评,据省保险行业协会常务副会长兼秘书长宋姣介绍,今年我省车险理赔服务现场模拟测评内容较为丰富,共分为三大类,即电话接通时效、到达现场时效,以及理赔服务...
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