电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
“前些天接到了保险公司的电话，说自己是电销车险的，居然带有上海区号。这是怎么回事呢?是不是异地投保啊?” 一位姓张的车主告诉记者，“将来投保了，理赔是否要将资料送到上海呢?”
不少初次接触电销车险的车主都有着类似张先生这样的忧虑，担心通过电话投保，未来出了事情，必须要和远在异地的保险公司联系，当地没人管，十分麻烦，没有依靠。
对于车主的普遍担心，电话车险专家解释说：“这其实是车主将异地投保形式与电销的集中销售概念相混淆了。因为电销车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。我们的电销总部在上海，所以打到全国的回访和销售电话都带有021的区号。”
为了让车主弄清楚电销车险与异地投保的区别，这位经理也为我们做了比较--电销车险采用集中销售的形式，由电话销售...
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