平安车险现场查勘步骤明确，车险查勘员坚持“主动、迅速、准确、合理”的工作原则，在到达现场时必须与客户保持良好的服务态度。现场查勘是对车险现场实地进行深入仔细的调查。现场查勘的目的主要是及时采集与事故有关的物证，以便分清事故责任;其次是通过现场勘查，可以查明引起事故的原因，特别是要分清和把握有无保险条款所规定的免责项目的情况。 　　保险事故的查勘，不仅仅是单纯的对事故车辆进行损失登记和核定。因此，要求查勘人员到现场后，要深入实际调查，认真负责，详细记录，做到现场情况明、原因清、责任准、损失实。现场查勘应书写查勘报告。举个例子以便车主解读车险现场查勘步骤，清晰了解当汽车出险时应该怎么办。 　　家住佛山的白先生在南庄不幸出险后，马上拨打110和他所投保的平安车险全国24小时服务电话95511。平安车险佛山分公司呼叫中心接到白先生电话后迅速指派查勘员到现场勘查。其后，查勘员请白先生出示他的行驶本、驾驶本、保险单，并一边安抚车主情绪，一边通过公司统一配备的大屏幕手机登陆查勘系统...[阅读全文]