在家坐等签单 我的车险我做主
对车主来说,电话车险不仅方便快捷,价格也比传统渠道便宜很多。据悉,车主拨打平安电销的投保呼入热线4008-000-000转2。平安电销坐席人员会根据车主的基本需求及车辆的实际情况,推荐合理的险种搭配,并快速做出报价,而整个报价过程不超过3分钟。在车主确定投保后,电销坐席人员会与车主约定时间、地点,将投保资料递送上门。并在车主完成保单确认工作后,选择刷卡付费。最后,配送人员会将填写的材料递回平安核保,并为车主再次递送上门。
平安电销系统 运营效率高
中国地域广阔,城市众多。而在车辆续保高峰期,呼入量激增会不会导致车主不进热线的情况,呼叫中心如何高效运转?
据介绍,平安的电话呼叫中心可对全国范围内所有呼入电话实时监控,提前预警。调度系统会及时抽调相对闲暇地区的坐席给予支持。这就保证了平安电话车险的运营效率。
据悉,早在2007年就起步电话销售的平安,目前已覆盖了国内除西藏外的所有地区,单是配送机构就建设了39家二级机构,200多家...
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