平安产险上海分公司10日宣布，将面对平安优质车险客户，正式推出车险理赔代步车服务，为客户解决车险事故后的“代步之忧”。 　　平安产险上海分公司总经理杨铮表示，上海保险市场的日益规范以及汽车保险消费群体的理性成熟，为代步车服务的正式出台创造了有利的环境，此次推出免费代步车服务，旨在为车险优质客户解决汽车修理时的出行不便，实现车辆零距离换驾。 　　杨铮表示，只要车损事故是发生在保险期限内、属于保险责任范围并在平安合作的近30家代步车服务网点修理，就可以免费得到单次最多长达10天的代步车辆使用权。客户在车辆发生事故后，在平安合作的代步车服务网点修理时即可向定损人员提出申请。 　　平安产险上海分公司客户服务部经理金承荣表示，平安产险将确保每日有30辆代步车为客户服务，按照平均使用2～3天，每天可以保证100个车次的使用。 　　上海保监局财产保险监管处副处长杨颖群表示，上海目前有33家财产保险公司，其中24家经营车险。 　　平安车险投诉管理严格采用网上车险理赔系统中赔案管理的模式，投诉...[阅读全文]