报案是指被保险人在发生了保险事故之后以各种方式通知保险人，要求保险人进行事故处理的意思表示，同时，及时报案也是被保险人履行合同义务的一个重要内容。为此，保险人应当向被保险人提供一个便捷和畅通的报案渠道。通常被保险人通过上门或电话、电报、传真向保险人的理赔部门、保险人的经营单位或者业务人员或保险人的代理人进行报案，还通过保 险人统一的客户服务中心的报案电话进行报案，如人保的“95518”全国统一的报案电话。 对于在外地出险的事故，如果保险人在出险当地有分支机构的，被保险人可以直接向保险人的当地分支机构进行报案。通常一些全国性保险公司的内部均建立了相互代理的制度，能够迅速向这些被保险人提供案件受理的服务。如果保险人在当地没有分支机构，被保险人就应向保险公司报案，并要求保险公司对事故的处理提出具体的意见，主要要求保险公司应尽快指定检验人进行检验。 二、报案登记 1.报案记录 接受报案人员在接到被保险人报案时，应查验核对机动车辆保...[阅读全文]