车险流程简单 理赔快捷
据都邦财产保险陕西分公司的客户服务部经理梁晓辉介绍,很多新购车车主大多属于新手上路,驾驶技术还不那么老练,停车、倒车甚至正常行驶中难免会遇到一些小麻烦,例如,刹车不及追尾,停车入位剐蹭到别的车辆,或者倒车时撞到树或墙等。保险公司通常将这类当事人负全责的事故称为单方事故。由于此类事故发生几率高,且责任明确,往往损失不大,因此保险公司处理起来也比较快捷。
梁晓辉称,遇到诸如撞到墙、蹭到别人车这类并不严重的单方事故时,当事人首先应尽可能保全事故现场,迅速拨打保险卡上的报险电话,如实告知保险公司发生事故的时间、地点、起因、经过等信息。保险公司会很快派出工作人员勘察现场,并根据事故经过以及对投保车辆和他人财物造成的损失大小,确定是否需要由当事人报告交管部门。除个别保险公司会要求交警队或意外发生地派出所出具事故报告外,多数保险公司在勘察完现场后会快速定损,并进入理赔程序。但多数情况下,当事人需要先行垫付赔偿及修车费用,随后在保险公司报销。当然,...
[阅读全文]