辽宁保监局建立汽车保险专业中介机构“跟单监管”制度，对车险代理销售环节存在的“阴阳保单”、“截留保费”等问题进行源头性治理。一是实行保险单证客户联影像留存。汽车保险专业中介机构在向客户交付保单、保费发票等重要保险单证之前，必须通过图像采集设备进行影像采集并存档;二是实行车险代理销售见费出单。汽车保险专业中介机构必须坚持到账出单原则，严禁出现垫费行为，确保车险代理业务保费“零应收”;三是实行资金转账支付。汽车保险专业中介机构与财险机构的保费和手续费结算必须通过网上银行、电话银行、银行柜台等方式转账支付。 　　近日，辽宁保监局明确了对车险理赔服务省、市、县三级监督测试的侧重点。 　　其中，对省级机构的考察在理赔制度、流程、作业管理是否健全合理，理赔费用投入是否充足等方面，市级机构测试侧重考察理赔网点布局是否合理，理赔制度执行情况和投诉处理流程，而县级机构测试侧重考察报案相应时间，理赔引导标示是否清晰醒目，理赔人员着装、礼仪、服务用语是否得体。 　　辽宁保监局切实推动...[阅读全文]