“以前只要把车开过来,4S店代向保险公司报案和索赔,现在小蹭小撞都要看现场,有些车主嫌麻烦都不报保险自己掏钱修。”去年8月份,在新保险法实施之际,佛山保险行业协会出台新规,规范车险理赔的程序。
新规出台后理赔过程更加严格,车险销售终端4S店普遍反映出险率大幅下降两成以上。伴随着维修业务减少、保险公司提供的手续费降低、保险折扣调低,4S店的车险业务收入大幅减少,引发4S店与保险公司的“暗战”摩擦。
新规后出险数量大幅下降
“从维修的记录就可以发现,出险的数量大幅减少。”长安福特南海合福4S店保险部经理牛勇介绍,新规则要求不管是大是小的事故,一定要报保险公司查看现场,理赔的程序更加严格同时也更加复杂,所以一些小事故,车主因为各种原因放弃了报险。
自从车险理赔新规出台后,出险率明显下降,从维修记录可以发现下降了两成以上。多家佛山4S店,反映的情况大致一样,新规出台后出险率大幅下降,降幅绝大多数在两成以上,5000元以下的小事故理赔甚至下降幅度接近四成。
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