5月9日,山西保监局向社会公布 《山西省车险小额赔案“即时赔付”试行办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),向社会广泛征求意见,消费者可在其网站进行了解。据介绍,该《办法》通过实施“双快+双免+现场定损+现场支付”模式来解决小额车险案件理赔难问题,目前在国内属于首创。
出台该《办法》目的是从解决车险理赔案件中数量占比高达80%以上的小额案件入手,努力提高理赔时效,方便广大保险消费者,从根本上治理车险理赔难问题。第一,双快。交通事故快速处理与保险公司快速理赔相结合。交通事故快速处理,将有效解决因交通事故引起的道路交通堵塞问题,同时与保险公司快速理赔相结合能最大程度地提高理赔时效。第二,双免。即小额案件免“交警责任认定书”等相关事故证明、免“第一现场查勘”,可达到简化理赔手续、方便客户、迅速恢复交通秩序的目的。第三,现场定损。保险公司现场定损,可以免去客户来回奔波,同时保险公司直接向无责方进行赔付,更是可以大大方便消费者。第四,现场赔付。现场完成收集资料等支付赔款前的所有环节,...
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