很多车主在遭遇汽车出险寻求理赔的过程中,都会因为种种原因而不顺利,不免会发出投保容易、理赔难的感叹。造成这样的局面,我们不得不对现如今保险市场的规范性产生质疑。从客观上来说,一些不是很规范的保险公司由于自己服务上的缺陷不能带给车主完善的理赔服务,因此车主发出如此感慨也是可以理解的。相较于平安保险公司,它一直秉承服务大众的信念,从客户角度出发,所推出的平安车险流程指南也在一定程度上为投保平安的车主提供了便捷的服务。
刘先生的亲身经历再一次向大家验证了平安保险公司的良好服务和绝对信誉。刘先生今年37岁,刚由部门主管荣升为经理,事业可谓蒸蒸日上。而最近却有些烦心,他刚刚购买的一辆私家车,上个星期却“受伤”了,在市区桥段与一辆出租车发生了碰撞,这可让刘先生心疼不已。不仅配件被碰坏了,车身也被出租车刮了一下。
好在刘先生在买车的时候为爱车在网上投保了平安车险,当时刘先生也对平安车险流程进行了具体的了解,于是他马上拨通了平安全国统一服务热线95511进行报案,在向平安客服人...
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