保管好车险定损单,轻松享受车险理赔
刘先生的亲身经历再一次向大家验证了平安保险公司的良好服务和绝对信誉。刘先生今年37岁,刚由部门主管荣升为经理,事业可谓蒸蒸日上。而最近却有些烦心,他刚刚购买的一辆私家车,上个星期却“受伤”了,在市区桥段与一辆出租车发生了碰撞,这可让刘先生心疼不已。不仅配件被碰坏了,车身也被出租车刮了一下。
好在刘先生在买车的时候为爱车在网上投保了平安车险,当时刘先生也对平安车险流程进行了具体的了解,于是他马上拨通了平安全国统一服务热线95511进行报案,在向平安客服人员介绍了自己车险的遭遇情况之后,平安保险公司的客服人员表示会在最短时间派出员工进行现场勘定。很快,平安公司的员工就赶赴现场,调查清详尽情况完毕之后表示会尽快联系刘先生处理理赔事宜。
刘先生悬着的心终于放下了,没过几天,刘先生就接到了平安保险公司的电话,在提交了一系列的理赔单据之后,保险公司为其办理了理赔。刘先生逢人便说平安保险公司的理赔效率真是快,不仅能够在网上轻松投保,而且一个电话自己的车险遭遇就得到了解决,获得了丰厚的理赔金。原来纠结在刘先生心中的投保容易,理赔难的困惑从此也烟消云散了。
保管好车险定损单,轻松享受车险理赔
通常车险定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用。除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。所以说车险定损单是作为车险理赔的依据的。
记得之前有听同事说过,有一次她开车到市区里,在路上发生了交通事故,车辆被一辆较大的机动车给撞坏,所幸的是人都没事。当时,她正好有急事,就想着反正到时候找保险公司理赔就可以了,就私底下和机动车的司机协商后,得到司机的赔偿后就去处理自己的事情了,并没有拍下当时的事故照片,也没及时报案。后来,她自己开车去维修厂里面进行维修。当得知还可以找保险公司进行理赔的时候,她也找到了保险公司,并要求理赔。而保险公司要她提供车险定损单和事故现场的照片后才给理赔时,她就懵了。因为她只有车辆维修的单据,并没有找保险公司的定损员定损,而在发生事故时是双方私底下解决的,也没有拍下事故现场的照片,所以没有充分的证据来证明,所以不能向保险公司进行索赔。在得知自己私底下解决的赔偿远远低于理赔的价格时,她就后悔自己没有好好地学习车险条款和保险知识。
在听完她的诉说后,我们应该要明白在车辆出险后,一定要及时报案,等待保险公司的定损施救。例如通过平安车险网销平台投保的平安车险就提供24小时受理车险报案的服务,当车主出险后可以随时拨打平安车险全国统一的客服电话,就会有专业的人员前来勘测,还可以实现全国通赔,万元以内,资料齐全,一天赔付,当然,相应的车险定损单一定要记得要妥善的保管好,避免出现不必要的麻烦。