本文由九重幻灭123贡献 　　最新交强险理赔程序 　　第一步 接报案和理赔受理 　　一、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害 人具体的赔偿程序等有关事项。 涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故一方没有投保交强险的， 应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。 　　二、保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。 　　三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应 当自收到赔偿申请之日起 1 个工作日内， 以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公 司提供的与赔偿有关的证明和资料。 索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料： 　　(1)索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份 证明。 　　(2)事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书(或简易事故处理书，交通事故自行协 商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书...[阅读全文]