私人电话售险暴露公司管理漏洞

纠错 2013-7-21 22:13:24 纠错推荐指数：加入收藏

　　日前，有北京网友郭女士向本网反映，自己刚给爱车续保完就在3天内接到了4通来自人保车险的推销电话，而且是4个不同的手机号码。郭女士表示很反感人保的这种电话，也很怕再接到推销电话，而且又都是手机带来的，感觉很不专业，根本不会考虑购买产品。针对保险电销呼出平台保险会曾明确规定，保险公司须使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码。　　私人电话售险暴露公司管理漏洞　　实际上，网友郭女士的遭遇并非个例，自2007年部分财产保险公司开办了机动车辆保险电话营销专用产品后，电销扰民也随之产生。根据保监会今年2月份公布的数据显示，2012年保监会共接收保险消费者有效投诉16087件，投诉电话销售扰民问题617个，虽然仅占投诉总量的3.55%，但与去年同期相比增加601个。　　针对日益增加的电销扰民投诉，保监会在今年1月23日下发《关于规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》，明确保险公司使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码，不得委托、雇佣非电销坐席人员或外部机构...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

车主给新车购买保险，重点考虑的四大因素(2013-6-3 22:30:31)
胡女士最近新买了一辆车，可是在办理车险时胡女士却没了主意，各种各样的险种被说的是天花乱坠。在一些汽车经销公司了解到，目前车险中除了交强险是必须投保的之外，其余的都是商业险种，比如车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险、不计免赔特约险、无过失责任险等等，几乎能想到的损害方式都会有相对应的险种。保险专家张先生表示，车主给新车购买保险，要重点考虑四大因素：车、人、用途、地域...更多相关>>

车险理赔死角 (2013-2-26 19:32:16)
车险理赔死角 “其实‘全险’只包括了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等几个险种。”北京一车险代理机构的李经理介绍，“在某些特定情况下，即便投保了上述主险、附加险，车主依然得自己‘买单’。”...更多相关>>

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

关于商业车险的调研内容和方式(2013-6-10 22:54:43)
关于商业车险的调研【调研内容】 ●当前商业车险产品管理制度是否存在问题及建议。 ●当前商业车险条款、费率厘定中是否存在问题及建议。 ●当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题及建议。 ●进一步推进商业车险费率市场化改革的建议。 ●车险知识普及和风险提示方面存在的问题及建议。 ●当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为及如何更好地保护被保险人利益的意见和建议。【调研方式...更多相关>>

弄清车子的排量才能知道车船税税额(2013-7-13 16:43:35)
在中国境内，凡购买或者通过其它途径获得了应税车辆的车主都应该依法缴纳车船使用税。《中华人民共和国车船税法》第一条规定：在中华人民共和国境内属于本法所附《车船税税目税额表》规定的车辆、船舶(以下简称车船)的所有人或者管理人，为车船税的纳税人，应当依照本法缴纳车船税。车船税税额是多少呢?是怎么来确定的? 　　《中华人民共和国车船税法》有关条例规定，车辆的具体适用税额由省、自治区、直辖市人民政府依照...更多相关>>

发生交通事故抢救伤员保护现场(2013-3-26 10:38:45)
抢救伤员保护现场停车后，驾驶员应首先检查有无伤亡人员，如有死亡人员，确属当场死亡而无丝毫抢救希望者，应原地不动，用草席、篷布、塑料布等物覆盖。如有受伤人员，应立即进行抢救。如果受伤者伤势较轻，可暂留现场等待交警处理。如果伤势较重，应拦截过往车辆，送就近医院抢救。靠近市区的还可以拨打120急救中心电话或请医院派车前去抢救。同时要用白灰、石头、绳索等物将伤员倒位描出。如一时无过车辆或救护车，...更多相关>>

车险骗局2：付完订金才发现配件要掏钱 (2013-3-22 20:38:09)
手段2：付完订金才发现配件要掏钱有些销售人员承诺送的精品配件，其实是要车主自己掏钱买的不要被“标题党”忽悠，销售人员一般会以让您得到惊喜的价格能够买到此款车，但谈及此事时他一般都会分为两个事来谈，但让您将这两个优惠混为一谈，以为得到了双倍的优惠，当您交完定金后才会明白，但为时已晚。例如：当您准备购买一辆车是，在走了好几家店后，在某一家店，销售人员承诺可以给予...更多相关>>

投保车险切莫保险不保全(2013-5-13 21:46:49)
莫保险不保全有些车主为了节省保费，想少保几种险，或者只保车损险，不保第三者责任险；或者只保主险，不保附加险等。其实各险种都有各自的保险责任，假如真的车辆出事，保险公司只能依据当初订立的保险合同承担保险责任给予赔付，而车主的其他一些损失有可能就得不到补偿。...更多相关>>

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