现时汽车保险市场内,车主购买了所谓的“最便宜车险”后遭遇理赔难或者理赔服务货不对板的情况屡见不鲜,他们在投保时没有注意到条款上的相关细节,只看保险费用的多少。车险报价超低,随之而来的可能还有其保障系数较低、理赔服务较慢的情况。
2011年7月10下午2时47分,张龙(化名)驾着爱车在长春市彩宇大街附近倒车进车位时,不慎撞到石台。因为张先生爱车是在平安电话车险投保(4008-000-000)的,张先生下车查看后,马上打电话给平安报警电话95512,平安保险吉林分公司的查勘员在接到报警后,很快来到现场进行处理。在处理现场,查勘员还为张先生提供了一个快递袋,并为张先生解释道:“张先生您所遇到的情况,符合我公司‘一袋式’理赔的要求,您只要按照快递袋后面已勾选的选项准备好相应的材料即可,不用再去公司门店排队理赔了。”
张先生对此很满意,“来得真快啊!在平安保险保两年多了,从没出过什么事,这一出事才发现,平安保险真的不错。”“不光服务好,态度也好,刚来就递给我瓶矿泉水,水虽没多少...
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