平安产险查勘人员在接到客户报案后10分钟即赶到现场。因客户保留第一现场，查勘员通过现场分析，确认客户报案情况属实，在平安产险工作人员调解下，当事双方很快达成和解，并免去交警手续，简化了理赔流程。 整个案件从接到报案到查勘现场查勘处理，到协助双方和解，处理过程不超过30分钟。随后，在平安产险工作人员的指引下，丰田思威车主到当地4S店维修车辆，完毕后由肇事车主垫付修车款。肇事车主交付修车款后提供给平安产险维修发票，平安产险在收到理赔资料当天即将案件结案支付处理。 客户深感平安产险理赔服务的快速、高效、便捷，平安产险的工作人员周到热情的服务也获得了好评。事故双方当事人均感受到平安产险人性化服务，对于4S店的汽车维修质量和服务态度也表示认同，深感作为平安客户的优待。同时也对平安产险查勘人员处理现场的标准化、精神面貌的统一化，“夏日送清凉”的一瓶矿泉水、“资料齐全的一天赔付”等方面表示出了极大的兴趣！ 宁波晚报讯记者昨日获悉，宁波慈溪服装私营业主龚先生在出险不到24小...[阅读全文]