为深化落实总公司非车险理赔制度和指导方针、加强全省各基层公司非车险理赔工作的标准化管理、提高人员的专业技术和服务水平,太平洋产险浙江省分公司非车险部经过精心策划、筹备,于3月20日至21日,在金华举办了2010年全省首期“非车险理赔人员培训会议”,分公司非车险部总经理、副总经理、非车险公估管理人员,各中支公司非车险分管总、理赔部经理、非车险查勘及相关人员共80多人参加了本次培训会议。培训会议由分公司非车险部总经理亲自主持。
此次培训会议是贯彻分公司“五心服务金字塔”工程、全司2010年工作会议及“固基强司”会议精神为指导思想,紧扣提升非车险理赔服务专业化、技能化、系统化为主题的一次培训会议,旨在通过本次培训会议打造一支全新的非车险理赔队伍。
本次培训打破了以往传统单一授课的模式,结合现场通过各机构人员面对面交流、讨论的方式进行互动沟通,各机构参训人员对此次培训内容的掌握及平时非车险工作实务中遇到的问题等做了广泛交流和探讨。
为提高和检验培训效果,训程还安排了培训内容...
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