【买卖矛盾】
二级店买车,遭遇保险搭卖
在车市比较了半年,消费者鞠先生终于看中了一辆中级车。考虑到离家较近的地方就有家二级经销商且价格也比4S店便宜,所以他就在这家二级经销商处订了新车,并当场缴纳了2000元订金。随后二级经销商向4S店下了订单。
到了约定提车的日子,二级经销商销售人员带着鞠先生来到4S店提车,但此时4S店却要求鞠先生必须在该店购买保险才能提车。这样的说法,让鞠先生不能接受。因为鞠先生已经与在保险公司工作的朋友谈好了保险购买事宜。于是鞠先生向二级经销商要求解除订车合同,退还2000元的订金,并赔偿来回交通损失费。
对于鞠先生的要求,二级经销商负责人杨先生认为,遇到这种事情,二级经销商也很无奈。“现在商业险的折扣都是统一的,4S店要求必须购买保险无非是为了规避跨区域销售。”但杨先生同时承认,鞠先生拒绝购买保险的要求也是正常的。“但正是4S店和消费者的这种做法都有道理,让我们感到很为难。”
对二级经销商提出的这种困惑,汽车销售行业专家徐宪成认为,如果有了规范、详细的...
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