【图】车险理赔服务总体水平明显进步_相关文章

车险理赔服务总体水平明显进步

纠错 2013-7-27 17:56:26 纠错推荐指数：加入收藏

青岛保监局近日对21家开业一年以上的中资财产保险公司上半年的车险理赔服务质量进行了综合评价,结果显示,今年上半年青岛市产险公司的车险理赔服务总体水平明显进步。　　包括平均结案周期、小额案件平均结案周期、付款时效等多项指标都比去年同期显著提升,车险“理赔难”正逐步得到缓解。　　评价结果显示,上半年我市车险案件平均结案周期为17.76天,比去年同期缩短了3.5天。有14家产险公司的车险平均结案周期比去年同期有不同幅度的缩短,其中,大众保险、长安责任等6家公司同比缩短了一周以上。在车险事故中,事故损失额在2000元以下的小额案件占到79.28%,小额车险案件的处理速度对产险公司车险理赔整体结案时效影响较大,上半年全行业车险小额理赔案件平均结案周期为15.03天,比去年同期缩短了4.09天。　　评价结果还显示,上半年我市车险已结案件的行业平均付款时间为4.35天,比去年同期缩短了7.41天,是改善最为显著的时效性指标,有18家产险公司的赔款支付速度得到了不同程度的提升。　　青岛保...[阅读全文]

爱车即将退休如何续保(2013-6-1 23:57:15)
如果爱车已经“步入退休年龄”，临近报废，那么投保险种太多显得不划算，但这并不代表就不要进行投保，像交强险和第三者责任险还是有必要续保的，以避免意外事故。...更多相关>>

为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？(2013-2-18 20:35:55)
为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？冯晓增：强制三者险制度要求在中国境内道路上行驶的机动车所有人、管理人必须投保强制三者险，这将充分提高保险的承保面和覆盖面，发挥保险的经济补偿和社会管理职能。一是避免因肇事方经济赔偿能力不足导致受害人的利益无法得到保障；二是避免单位和个人因交通事故造成财务风险，降低事故双方的经济压力；三是通过建立交通事故救助基金，保障肇事逃逸案件或未保险机动车肇事案件...更多相关>>

车辆办理保险过户批改手续保险公司拒赔(2013-3-16 14:45:08)
某单位购车后向保险公司投保，保险期限一年，即1987年11月1日至1988年10月1日止，保险额为15000元。1988年元月，该单位将汽车转卖给个体户肖某，但未办理保险过户批改手续和车辆过户手续。肖某使用三个月后，又转让给祝某。肖慌称保险手续遗失（其实该单位未将保险单给他）。祝某于3月20日以保险单遗失为由，向保险公司申请补办保险手续。接待人找到该车原保单存根后，未请示领导，擅自为祝某补办了保...更多相关>>

专家答疑：牢记车险的理赔流程(2013-4-26 9:53:35)
专家答疑：牢记理赔流程一位车险专家说，当车辆发生交通事故时，车主应当及时向交通管理部门报案，并通知保险公司，填写《出险通知书》。在定损员未赶来之前，车主还需要保护事故现场，绝不能擅自更变事故现场状况，尽可能采取合理的施救措施，减少事故损失。其次，车主要协助定损员进行事故查勘定损，当车主觉得定损金额与自己预期有差距时，他应立刻与定损员协商沟通，要求定损员提供详尽的定损依据；同时，车主应时刻关...更多相关>>

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

2013年新交规于1月1日开始执行，网友称之史上最严交规。(2013-3-19 15:11:29)
2013年新交规于1月1日开始执行了，号称史上最严厉交规不仅加细化了交通违章行为，还对以前的违规行为施以更重处罚。毫无疑问，对于有车一族来说，2013年违章将受到更严厉处罚。随着我国成为世界第一汽车产销大国，汽车社会来之迅速让我们感觉到身边很多方面都还不能完全适应，交通拥堵主是其中最明显的。针对不少城市交通拥堵的现象，交通违章似乎成为了家常便饭。在“中国式过马路”后又出现了“中国式开车”，...更多相关>>

不可忽视玻璃单独破碎险(2013-3-16 19:26:12)
玻璃单独破碎险不可忽视　　事件：郭女士新买的车停在院子里，车窗玻璃被一群孩子的足球砸碎，郭女士感到不解的是，自己的车保了车损险为什么保险公司对此种情况不予理赔? 　　专家提醒：一些保险用户会习惯性地认为玻璃单独破碎属于车辆损失险范围，在没有投保玻璃单独破碎附加险时向保险公司提出索赔，而这种情况下保险公司是不赔偿的。消费者应注意飞石击碎玻璃的风险。在投保车损险的同时请不要忘了加保玻璃单独破碎...更多相关>>

2010年北京商业车险保费收入达119.7亿元 (2013-6-6 20:50:14)
昨日从北京保监局获悉，2010年北京车险市场实现保费收入152.8亿元，同比增长39.5%，车险在财产险保费收入中占比72%。2010年，北京市商业车险保费收入为119.7亿元。北京保监局有关负责人表示，去年北京车险保费大幅增长的主要原因为，新增机动车数量增长迅猛达80万辆；今年北京开始实行客车增量调控新政，伴随新增机动车数量大幅下降，预计车险保费收入将出现拐点，多年连续大幅增长的态势将结束，乐观...更多相关>>